新悦动作为现代汽车推出的一款家轿，其销量表现并没有达到预期。可能的原因有以下几点：
1. 市场竞争激烈：随着中国汽车市场的成熟和竞争的加剧，越来越多的汽车品牌推出了性能、品质相近的家用轿车，这使得消费者在选择时有了更多的选择空间，而新悦动的竞争力相对较弱。
2. 品牌影响力不足：虽然现代汽车在全球市场有一定的知名度，但在中国市场，其品牌影响力相较于德系、日系等竞争对手还是有所差距，这可能会影响到消费者的购买意愿。
3. 产品力不足：新悦动的性能、配置等方面相较于同级别竞争对手并无明显优势，甚至在一些方面还存在劣势，如油耗较高、内饰质感一般等，这些都可能成为消费者放弃购买新悦动的原因。
4. 价格定位问题：新悦动的售价相较于同级别的竞争对手并无明显优势，甚至在一定程度上偏高，这可能使得部分消费者在购车时会转向其他更具性价比的品牌或车型。
5. 售后服务网络不完善：现代汽车的售后服务体系相较于一些合资品牌还有待提升，服务网络的覆盖范围和质量都还有提升空间，这也可能影响到了消费者对现代品牌的信任度和购买意愿。