在网上购买的火车票可以通过以下步骤进行退票：
1. 登录购票平台：首先，您需要登录购买火车票的平台，如12306（中国铁路官方网站）、去哪儿网、携程等。
2. 进入订单管理：在平台上找到并点击“我的订单”或“订单查询”，然后选择“火车票”或输入相关信息进行查询。
3. 选择要退票的订单：在订单列表中找到要退票的车票订单，点击订单详情。
4. 选择退票：在订单详情页面中，找到“退票”选项并点击。请注意，并非所有车次都支持在线退票，具体需以购票时显示的可退票政策为准。
5. 确认退票信息：在退票页面中，系统将自动计算退票费用。请仔细核对退票费用和退款金额是否正确。如有疑问，请联系客服。
6. 提交退票申请：确认无误后，点击“确认退票”按钮，提交退票申请。系统将在一定时间内处理您的退票申请，并将退款金额退回到您购票时使用的支付账户。
7. 查看退款进度：在平台的“订单查询”或“退款查询”功能中，您可以查看退票申请的处理进度和退款状态。
请注意，根据铁路部门的规定，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前48小时-24小时退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时-始发站开车前退票，收取票价20%的退票费。各平台可能略有不同，具体以购票时的规定为准。