这种情况可能是由以下几个原因导致的：
1. 锁芯问题。如果锁芯的内部零件磨损或损坏，可能会导致钥匙可以转动但是门打不开的故障。
2. 钥匙问题。钥匙可能因为长时间使用或者受到外力影响而变形，导致钥匙和锁芯的匹配度降低，从而出现可以转动但打不开门的状况。
3. 锁体问题。锁体的机械结构出现问题，比如锁舌收缩不灵活、锁体卡滞等，都可能导致钥匙可以转动但门打不开的故障。
4. 门的问题。门本身可能存在变形、受潮等问题，导致门无法正常开关。
建议尝试以下解决方法：
1. 检查钥匙是否损坏或者变形，如果是的话，可以尝试更换一把新钥匙。
2. 检查锁芯是否有损坏，如果有损坏，需要更换新的锁芯。
3. 使用润滑剂（如铅笔粉、蜡等）对锁芯进行润滑，以解决锁体卡滞的问题。
4. 如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的锁匠帮助进行检查和维修。