在高速路上车辆出现故障时，首先不要慌张，保持冷静。以下是一些基本的处理步骤：
1. 打开双闪警示灯：在车辆出现故障后，第一时间打开双闪警示灯，提醒后方来车注意保持安全距离。
2. 确保自身安全：在确保自身安全的前提下，将车辆平稳地停在路边应急停车带或右侧车道内。打开车门，防止误操作。
3. 放置警告标志：在车后方适当距离处（通常为100-150米）放置三角警告标志，提醒后方来车注意减速。
4. 报警求救：拨打高速公路救援电话或者保险公司报案电话，寻求专业救援服务。同时也可以拨打报警电话求助。
5. 与车辆保持安全距离：在等待救援的过程中，尽量站在护栏外侧或与车辆保持一定距离，以防车辆突然起火或其他意外情况。
6. 拍摄现场照片和视频：为了后续保险理赔和维修提供证据，可以拍摄车辆故障现场的全景、局部特写以及周围环境的照片和视频。
7. 了解并遵守当地法规：不同地区的高速公路规定可能有所不同，了解并遵守当地的法规，以免在处理过程中产生不必要的麻烦。