1. 拍照留证据:首先,你需要用手机或相机拍下现场的情况,包括两车刮擦的部位、车牌号码、道路标志等。这些照片可以作为事后处理纠纷的证据。
2. 移动车辆:如果道路畅通,不影响其他车辆通行,可以在确保安全的情况下将车辆移至路边。以免影响交通。
3. 报警或找保险公司:如果你的车辆有购买保险,可以拨打保险公司的报案电话。如果没有购买保险或者认为问题不大,可以选择报警。向警方说明情况并提供照片证据。
4. 协商解决:如果双方对责任划分没有异议,可以直接协商赔偿事宜。如果有异议,可以等待交警出具事故责任认定书。
5. 维修车辆:根据责任认定书,由责任方支付车辆维修费用。如果是在停车场发生的刮擦,可以向停车场管理方索赔。
6. 记录对方信息:在协商或处理过程中,记得记录下对方的姓名、电话号码、车牌号等信息,以备后续可能需要联系或使用的信息。