航班取消保险的退款政策因保险公司和购买渠道而异。以下是一些建议：
1. 联系购买保险的保险公司或代理商，了解具体的退款政策和流程。通常，您需要提供订单号、保单号和航班详细信息以便他们核实您的购买情况。
2. 如果您是通过旅行社购买的保险，请联系旅行社客服，他们会协助您处理退款事宜。
3. 仔细阅读保单条款，了解退款时间限制和扣除费用。部分保险公司可能会在购买后的一定时间内（如7天或30天）不允许退款，或者会收取一定的手续费。
4. 如果保险公司或代理商无法提供任何帮助，您可以查阅保险公司的投诉联系方式，如客服电话、电子邮件地址或邮寄地址，以进一步寻求解决方案。
请注意，航班取消保险通常在航班取消后的一段时间内有效，因此请务必在发生航班取消后及时联系保险公司或代理商办理退款手续。