如果你的车辆购买了全险,包括不计免赔,那么遇到小刮蹭的情况是可以走保险的。以下是具体的步骤:
1. 拍照留证:首先你需要用手机或相机拍摄现场的照片,包括车辆的刮痕、周围环境和交通标志等,以备日后向保险公司解释情况之用。
2. 联系保险公司:拨打保险公司的客服电话报案,按照提示提供相关信息,如车牌号、保单号等。
3. 等待现场查勘:保险公司会安排工作人员到现场进行查勘,确认事故的真实性和损失程度。
4. 前往修理厂:将车辆开到指定的修理厂进行维修。
5. 提交理赔申请:在修好车后,向保险公司提交理赔申请,并提交之前拍摄的现场照片作为证据。
6. 领取赔偿款:保险公司审核无误后,会将赔偿款打入你的银行账户。
需要注意的是,如果一年内出险次数过多,可能会影响来年保险费的缴纳额度,甚至可能导致无法购买保险。因此,小刮蹭建议自行解决,避免浪费保险资源。