可能的原因有很多，以下是一些常见的问题和解决方法：
1. 检查音箱的电源是否已连接并开启。
2. 确保音频线已正确连接到电脑和外接音响设备上。
3. 检查电脑上的音量设置是否已调至合适或过高，导致听不到声音。
4. 检查外接音响设备的音量是否已调至合适或过高，导致听不到声音。
5. 尝试更换其他音响设备，以排除音响设备故障的可能性。
6. 更新声卡驱动程序，以确保与外接音响设备的兼容性。
7. 如果以上方法都无法解决问题，可能是电脑的音频接口出现问题，建议联系电脑厂商或专业维修人员进行检查和修复。