要联系滴滴的人工客服,您可以按照以下步骤操作:
1. 打开滴滴出行应用或网站。如果您使用的是滴滴出行的应用,请确保您已经登录您的账户。
2. 在应用或网站的右下角,您会看到一个“客服”按钮(在PC网站上,这个按钮位于屏幕右上角)。点击它。
3. 在弹出的菜单中,选择“在线客服”或“电话客服”。如果选择“在线客服”,您将直接与在线客服代表交流。如果选择“电话客服”,您将被引导拨打一个电话号码。请注意,拨打电话可能需要支付话费。
4. 根据提示完成相应的操作。如果您选择了“电话客服”,您可能需要等待一段时间才能接通电话。在此期间,请确保您的手机或座机可以拨出电话。
5. 与客服代表交流以解决问题。提供尽可能多的详细信息,以便他们能够更好地帮助您。
请注意,滴滴出行的客服服务时间可能有限制。在非服务时间内,您可能需要通过其他方式联系客服,例如通过社交媒体或电子邮件。