1. 登录购票平台：首先，你需要登录购买机票的平台，如携程、去哪儿网、飞猪等。
2. 查找订单：在平台上找到并进入“我的订单”或“订单查询”页面，输入你的预订号和/或乘客姓名，然后点击搜索。
3. 查看退改政策：在你的订单详情页面上，通常会有一个“退改签政策”的链接或者文字说明。点击这个链接或阅读相关说明，就可以了解你的机票是否能退、怎么退以及可能产生的费用。
4. 联系客服：如果你无法在平台上找到相关信息，可以尝试联系购票平台的客服，向他们咨询你的机票是否可退及具体操作流程。请准备好你的订单号、购票时间等信息以便客服人员查询。
5. 注意退票时限：部分航空公司和购票平台会对退票设置一定的时间限制，例如离起飞时间4小时以内的票不能退。因此，如果你想退票，务必关注这个时限要求，以免耽误行程。