1. 立即停车:在发生交通事故后,首先要做的是立即停车,保护现场。
2. 报警:拨打交警电话或者报警电话,说明事故发生的时间、地点、人员受伤情况以及车辆信息等。
3. 抢救伤者:如果事故造成了人员伤亡,应立即对伤者进行救治,如有必要,应拨打急救电话。
4. 保护现场:等待交警到达现场,配合调查,拍摄现场照片以备后续处理。
5. 记录信息:向保险公司报案,了解保险责任范围,保留相关票据和证件等。
6. 协商赔偿:根据事故责任认定书,与伤者或家属协商赔偿事宜。赔偿项目通常包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。如双方无法达成一致意见,可以请求交警部门调解或向法院提起诉讼。
7. 修车理赔:将车辆送修,向保险公司提交修车费用报销申请。
8. 结案:赔偿及修车事宜处理完毕后,视为案件已解决。
以上是一般处理程序,具体步骤可能因地区、法律法规和具体情况而有所不同。在处理过程中,保持冷静、积极配合相关部门的工作,确保伤者的救治和自身权益的保护。