可能有以下几种情况：
1. 信息未更新：车主可能最近更改了电话号码，而12580的信息库尚未更新。
2. 信息保密：有些车主可能在保险公司或车管所留下了电话号码，但不想让第三方服务知道自己的联系方式，因此这些信息没有被公开。
3. 车主没有注册过该服务：车主可能从未使用过12580的服务，所以无法查询到他的电话号码。
4. 车主号码被标记为隐私保护：部分手机系统或应用可以针对某些号码进行隐私保护设置，使得这些号码在查询时无法被获取。
建议你可以尝试其他途径来查找车主的电话，例如直接联系保险公司或者去车管所查询。