如果您通过12345市民投诉平台反映问题后没有得到解决，您可以尝试以下方法：
1. 了解问题处理流程：首先，确保您了解问题的处理流程和相关部门。如果您的投诉没有到达正确的部门或者没有得到及时处理，可以要求重新分配或加快处理速度。
2. 与相关部门沟通：联系负责处理您问题的相关部门，了解他们是否已经收到您的投诉，以及他们的处理进度。有时候，直接与相关部门沟通会更快地解决问题。
3. 向上级部门反映：如果相关部门未能及时解决您的问题，可以向他们的上级主管部门反映问题，要求监督和协调。
4. 媒体曝光：如果问题仍然得不到解决，可以考虑将问题曝光给媒体，以引起公众关注，促使有关部门采取措施解决问题。
5. 法律途径：在必要时，可以通过法律途径来维护自己的权益，如聘请律师发律师函、提起诉讼等。
6. 社会舆论监督：利用社交媒体等平台，发布问题情况，引发社会舆论关注，形成对相关部门的压力，促使其解决问题。
请注意，以上建议仅供参考，具体操作时请遵循当地法律法规。