当驾驶人的驾照扣分达到或超过12分时，需要采取以下措施：
1. 学习理论知识：驾驶人需要参加至少3小时的道路交通安全法律法规知识学习。
2. 参加满分考试：驾驶人需要在收到通知后的三十日内，前往当地车管所报名参加科目一（交通法规）的考试。如果考试未通过，可以再次申请补考。
3. 缴纳罚款：驾驶人需要按照交通法规的规定，缴纳违章行为所产生的罚款。
4. 重新获得驾驶证：在完成以上步骤后，驾驶人可以通过满分考试并取得合格成绩，然后到车管所办理驾驶证恢复手续，重新获得有效的驾驶证。
需要注意的是，如果在一个记分周期内累计扣满12分，驾驶人除了需要接受上述处理外，还可能面临吊销驾驶证的风险。因此，建议驾驶人遵守交通规则，避免累积过多的扣分。