1. 拍照留证:首先,你需要用手机或相机拍摄现场的照片和视频。包括车辆的位置、交通信号灯的状态以及两车的受损情况。这些证据将有助于你在与保险公司和肇事司机沟通时,让他们了解事故的真实情况。
2. 安全处理:确保自己和其他人的安全是首要任务。如果有人员受伤,应立即拨打急救电话。如果车辆无法移动,应在距离车辆适当距离的地方放置警告标志,以防其他车辆撞上故障车。
3. 报警:在确保安全的情况下,立即拨打交警电话报警,说明事故发生的时间、地点、原因等基本情况。同时也可以联系自己的保险公司报案。
4. 等待处理:根据交警和现场民警的要求进行配合调查,如实提供相关信息。同时保持手机畅通,以便保险公司和交警联系你。
5. 协商赔偿:如果是对方的过错导致的事故,你可以与对方协商赔偿事宜。如果对方不同意赔偿或者双方对赔偿金额有分歧,可以请求交警部门调解,或者通过法律途径解决。
6. 维修理赔:将车辆送修,并向保险公司提供相关凭证和资料,按照保险合同约定的条款进行理赔。