这种情况可能是由于以下几个原因导致的：
1. 电池电量不足，需要充电。
2. 控制器故障，无法正确识别电机转速信号或驱动信号。
3. 电机故障，例如电机轴承磨损、电机线圈老化等。
4. 刹车系统故障，如刹车线卡住或者刹车片卡死导致电机无法转动。
5. 线路连接问题，比如电线断裂、接触不良等问题。
建议采取以下步骤进行排查和解决：
1. 首先检查电池的电量是否充足，如果电量低则及时充电。
2. 检查控制器的电源线和信号线是否连接正常，如有松动或脱落则重新连接。
3. 检查电机的电源线和信号线是否连接正常，如有松动或脱落则重新连接。
4. 检查刹车的状态，如果有异常则需要调整或更换刹车部件。
5. 如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要找专业的维修人员进行检查和维修了。