汽车质保通常包括以下几个方面:
1. 零部件保修:汽车厂商为消费者提供一定期限和里程内的零部件保修服务。这个保修通常不包括易损件或易老化的部件,如电瓶、雨刮器、玻璃水等。
2. 维修服务:汽车厂商通常会为消费者提供一定期限和里程内的免费维修服务,包括免费检查、保养和调整等。
3. 道路救援服务:部分汽车厂商会为消费者提供一定期限和里程内的道路救援服务,包括免费拖车、免费充电、免费更换备胎等服务。
4. 售后服务:汽车厂商通常会为消费者提供一定期限和里程内的售后服务,包括咨询服务、预约服务、配件供应服务等。
5. 召回服务:当汽车厂商发现车辆存在安全或质量问题时,会进行召回服务,为消费者提供免费维修或更换零部件的服务。