当汽车发生事故时，处理保险的步骤如下：
1. 立即停车：在确保安全的情况下，将车辆停在道路边缘或其他安全地点，避免进一步的事故。
2. 保护现场：拍摄现场照片，记录事故发生的位置、时间和其他相关信息。如果可能，与其他车辆保持一定的距离，以防止进一步的碰撞。
3. 报警：拨打交警电话或者保险公司报案电话，报告事故发生的情况。根据当地法规，可能需要在现场等待交警或保险公司的到来。
4. 提供信息：向保险公司提供详细的个人信息、车辆信息、事故经过等信息。如果需要，可以提供现场照片等其他证据。
5. 定损：保险公司会根据事故情况和车辆损失进行评估，确定维修方案。如有需要，保险公司会指派专业的维修机构进行维修。
6. 索赔：根据保险合同和定损结果，向保险公司提交索赔申请。保险公司会在审核无误后，按照约定的方式支付赔偿款。
7. 结案：事故处理完毕后，与保险公司确认案件已结案。如有需要，可以要求保险公司提供事故报告或者其他相关证明。