当您的航班被取消时,您有权获得一定的赔偿。具体的赔偿金额取决于航空公司和航班取消的原因。以下是一些常见的处理方式:
1. 未使用机票:如果您已经购买了未使用的机票,并且航班被取消,那么您可以要求全额退款或重新安排航班。
2. 已使用机票:如果您的航班已经起飞,但随后被取消,您可能仍然有资格获得一定比例的退款。具体退款比例因航空公司而异,通常为200%至250%的票价。
3. 延误:如果您的航班原定起飞时间后4小时内取消,或者预计起飞时间后9小时内改到次日,您也可以获得一定的赔偿。赔偿金额同样取决于航空公司的政策。
为了获取赔偿,您需要联系航空公司并提供您的预订号和航班信息。航空公司通常会提供电子支票或信用卡退款。在某些情况下,您也可以选择旅行信用(即未来某个日期可以再次使用的机票)。请注意,不同国家和地区的消费者权益法规可能对航班取消的赔偿有所不同,因此建议您了解当地的法律法规以获取更多帮助。