在12123上更换驾驶证的步骤如下：
1. 登录“12123”交管官网或者下载相关的APP。
2. 点击主页面的“更多”选项，进入业务中心。
3. 在业务中心找到“驾驶证补换领”业务，点击进入。
4. 阅读并同意相关须知后，点击“下一步”。
5. 填写驾驶证的详细信息，包括驾驶证号码、档案编号等，然后点击“下一步”。
6. 上传需要更换的驾驶证的照片（要求是近半年的免冠照片），点击“下一步”。
7. 确认填写的信息无误后，点击“提交”按钮完成申请。
8. 提交成功后，可以在“网办进度”中查看办理情况。
9. 一般情况下，审核通过后会收到短信通知，然后就可以去指定的地点领取新的驾驶证了。
注意：在操作过程中，确保网络稳定，避免因为网络问题导致数据丢失。