1. 检查电源：首先，需要确保后挡风玻璃的电热丝已经连接到电源上。如果电源连接正常，但电热丝仍然不工作，那么可能是电热丝出现了问题。
2. 观察现象：如果电热丝损坏，通常会出现以下现象之一：后挡风玻璃上的加热区域没有明显的温度变化；或者后挡风玻璃上的加热区域虽然有温度变化，但是效果不明显，无法有效除霜或除雾。
3. 使用万用表测量电阻：如果可能的话，可以使用万用表测量电热丝的电阻值。正常情况下，电热丝的电阻值应该在几欧姆到几十欧姆之间。如果电阻值异常（如无穷大），则说明电热丝可能已经损坏。
4. 更换电热丝：如果经过以上检查确认电热丝已经损坏，则需要更换新的电热丝。在更换过程中需要注意安全操作，避免触电事故。