1. 检查后备箱门锁机构：可能是后备箱门锁机出现问题，导致无法关闭。你可以尝试用手推动后备箱门，看看是否顺畅，如果有卡顿现象，可能需要更换锁机。
2. 检查后备箱门锁开关：如果锁机没有问题，那么可能是锁车开关出现故障。你需要检查车门内的锁车开关以及连接线路是否有问题。
3. 检查后备箱门锁驱动电机：如果锁车和锁电机都没有问题，那么可能是锁电机出现了问题。你需要检查锁电机的供电和信号线是否正常，如果不正常则需要修复或更换锁电机。
4. 检查后备箱门锁控制模块：如果锁电机也没有问题，那么可能是锁控制模块出现了故障。你需要检查控制模块的供电和通信接口是否正常，如果不正常则需要进行维修或更换。
5. 检查车身控制模块（BCM）：如果锁控制模块也没有问题，那么可能是车身控制模块出现了故障。你需要检查BCM的供电和通信接口是否正常，如果不正常则需要进行维修或更换。
6. 如果以上都检查过并且没有发现问题，那么你可能需要将车辆送到专业的维修店进行检查和维修。