1. 检查音量是否开启：确保你的设备音量已经打开，有时候可能不小心关闭了音量。
2. 检查导航软件设置：进入凯立德导航的设置菜单，查看是否有关于音量的设置选项，如果有的话请调整到合适的音量大小。
3. 重启设备：有时候可能是软件或者系统的问题，尝试关闭凯立德导航，然后重新启动看看问题是否解决。
4. 更新软件版本：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更新凯立德导航的软件版本，有时候是新版本修复了一些已知的问题。
5. 检查扬声器或耳机设备：如果你的设备有扬声器和耳机插孔，可以交替使用它们来检查是否是硬件故障导致的没有声音。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑将设备恢复到出厂设置，但是注意这样做会清除所有的个人数据，所以需要先备份好重要文件。