如果您的VIVO手机忘记了密码，您可以通过以下步骤来解锁：
1. 首先，将手机连接到电源。如果您无法连接电源，请尝试使用充电器或USB线将其连接到计算机。
2. 在屏幕锁定时，连续按五次音量减小键。这将启动设备的安全模式。在这个模式下，您将无法访问所有应用程序和设置，但您可以进入手机的设置。
3. 在安全模式下，打开“设置”应用。
4. 在设置中，向下滚动并找到“高级”或“辅助功能”选项。点击它。
5. 在“高级”或“辅助功能”菜单中，找到“重置”选项。点击它。
6. 点击“重置所有设置”以恢复出厂设置。这将在删除所有个性化设置后恢复您的设备到默认状态。
7. 完成后，重启您的设备。现在应该可以正常开机了。
请注意，这些步骤可能会因您的VIVO型号和安全设置的不同而略有不同。如果您仍然无法解锁设备，建议您联系VIVO的客服寻求帮助。