1. 首先，你需要将车辆开到一个安全的地方，然后熄火并断开车辆的电池连接（即跳火）。等待30秒后再重新连接电池。
2. 如果这样做后故障灯仍然亮着，那么你可能需要去4S店使用专用的诊断工具来读取故障代码。
3. 根据故障代码，维修人员可以确定问题的根源并进行相应的修复工作。
4. 如果问题无法自行解决，可能需要更换相关部件，如传感器、控制模块等。
5. 在问题解决之后，你需要回到4S店进行故障代码的清除和车辆的重新设置。
6. 如果以上步骤都无法解决问题，建议你联系别克凯越的售后客服或专业技师寻求帮助。