\"智慧云控\"和\"incall\"都是指一种基于云计算技术的呼叫中心解决方案，但它们之间存在一些区别。
1. 名称不同：\"智慧云控\"是一个特定的品牌或产品名称，而\"incall\"可能是一种通用的云计算呼叫中心解决方案的简称。
2. 功能特点不同：虽然两者都提供呼叫中心的功能，如电话路由、排队、智能工单分配等，但具体实现方式和功能上可能存在差异。例如，智慧云控强调其AI技术驱动，具有智能客服机器人等功能；而incall则可能更注重于提供基础的呼叫中心服务。
3. 价格和服务水平不同：由于品牌和产品特性不同，智慧云控和incall在价格和服务质量上也可能有所差异。一般来说，品牌知名度高、功能更丰富的产品往往价格也相对较高。
4. 技术支持和服务不同：智慧云控和incall在技术支持和服务方面也可能有所不同。有些公司可能会提供更全面的技术支持服务和培训，以帮助客户更好地使用和管理系统。
总的来说，\"智慧云控\"和\"incall\"都是基于云计算技术的呼叫中心解决方案，但在具体的实现方式、功能和价格等方面可能存在一定的差异。在选择时，需要根据自身的业务需求和预算进行权衡。