如果你的12123电话被占用，你可以尝试以下方法：
1. 稍后再拨：如果电话正在通话中或者被其他用户占线，那么你需要等待对方挂断电话后才能再次拨打。
2. 使用其他联系方式：除了拨打电话，你还可以通过发送邮件、微信、短信等方式联系相关部门或工作人员。
3. 检查电话号码输入是否正确：确保你输入的号码是正确的，没有错误。
4. 确认你的网络连接正常：有时候网络连接问题可能导致电话无法接通。
5. 联系相关部门获取帮助：如果你尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议你直接联系相关部门，向他们反馈你的问题并寻求解决方案。