换证12123查不到驾驶证

这可能是由于以下原因导致的：

1. 网络问题：请检查你的网络连接是否正常，有时候网络不稳定可能导致无法访问交管平台。

2. 软件问题：请确保你使用的是最新版本的“12123”APP，如果是旧版本可能会导致某些功能无法正常使用。

3. 个人信息输入错误：在“12123”APP中，你需要正确输入你的驾驶证号码和档案编号才能查询到信息。如果输入有误，自然无法查到驾驶证信息。

4. 驾驶证尚未更新至系统：如果你的驾驶证信息尚未被上传至系统，那么你在“12123”APP中是查不到驾驶证信息的。

建议你先检查上述可能的问题，并尝试重新操作。如果仍然无法解决问题，建议联系当地车管所进行咨询。