在中国，高铁车票的退票流程如下：
1. 登录12306官方网站或者手机APP。
2. 点击“订单查询”，输入购票时的身份证号码和姓名，查询您的车票订单。
3. 在订单详情页面中选择需要办理退票的车票。
4. 点击“退票”按钮，系统会提示您退票的费用。注意，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前48小时-24小时退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时-始发站开车前退票，收取票价20%的退票费。
5. 确认退票费用无误后，点击“确认退票”按钮，完成退票操作。退款金额将在7个工作日内原路返回至您的支付账户。
请注意，如果您是在火车站或者代售点购买的火车票，可能需要携带购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。