当驾驶员的驾照分数达到或超过12分时，通常会被暂扣驾照并需要参加相关的道路交通安全法律和教育课程。以下是处理步骤：
1. 学习：首先，你需要参加由当地交通管理部门安排的道路交通安全法律和教育课程，学习时间可能因地区而异。
2. 考试：完成课程学习后，你还需要通过一个相关的考试以确认你已经理解了这些法规和知识。
3. 领取满分教育通知书：当你通过了考试后，你将收到一份满分教育通知书，这份通知将告诉你何时何地归还你的驾照以及如何进行后续的手续。
4. 归还驾照并参加考试：按照满分教育通知书上的指示，在规定的时间内前往指定的地点归还你的驾照，然后参加一个与科目一类似的驾驶能力考试。如果你在这个考试中取得了及格的成绩，那么你的驾照将被重新激活。
5. 领取新的驾照：一旦你的驾照通过了考试并被重新激活，你就可以在指定的时间地点领取你的新驾照了。
请注意，以上步骤可能会因地区和具体情况而有所不同，建议你在实际操作前咨询当地的交通管理部门以获取最准确的信息。