要办理飞机票的全额退款，首先需要联系购票时的航空公司或售票代理。以下是一些可能需要的步骤：
1. 确认是否允许退款：不同的航班和票价类型可能有不同的退款政策。有些机票可能是非退不可的（如特价票），而有些则可以在特定条件下退款。因此，在申请退款之前，请确保您的机票符合退款条件。
2. 联系购票渠道：如果您是通过某个代理商购买的机票，那么您应该先联系该代理商。他们会告诉您具体的退款流程以及可能需要提供的文件。如果是在航空公司的官方网站或者手机APP上购买的，可以直接拨打客服电话进行咨询。
3. 提供相关信息：为了完成退款过程，您可能需要提供一些信息，例如购票时使用的证件号码、订单号等。这些信息通常可以在您的购票记录中找到。
4. 等待处理：一旦提交了退款申请，您需要等待航空公司或代理商的处理。这个过程可能需要一段时间，具体取决于他们的工作效率。在此期间，请保持电话畅通并注意接收他们的通知。
5. 确认退款：一旦退款成功，您会收到一封确认邮件或短信。其中会包含退款的具体金额以及预计到账的时间。请注意查收并及时使用这笔款项。
需要注意的是，不同航空公司和代理商的退款政策和操作流程可能会有所不同，具体操作请以实际情况为准。