首先，我们需要了解雅阁的官方公布的综合油耗数据。根据广汽本田官方数据，全新雅阁e:PHEV系列在WLTC工况下百公里综合油耗可以控制在1.54L的水平，而在最低电量时百公里油耗也可以控制在4.88L。这意味着，如果您的雅阁油耗达到了11L/100km，那么确实偏高了一些。
然而，我们不能简单地将这个油耗视为不正常。因为实际驾驶条件与实验室工况有很大差异，包括路况、驾驶习惯、天气等因素都会影响汽车的油耗表现。此外，不同车主的使用情况和驾驶习惯也会导致油耗的差异。因此，即使您的雅阁油耗达到11L/100km，也不能简单地判断为不正常。
为了降低油耗，您可以尝试改善驾驶习惯，避免急加速和急刹车，保持匀速行驶；定期检查轮胎气压，确保其在推荐范围内；定期进行保养，清洁和润滑发动机等重要部件，以保持汽车的良好运行状态。这些措施都有助于降低雅阁的油耗，使其更接近官方公布的综合油耗数据。