“闭环”是一个用于描述一个系统或过程的管理概念，它指的是在一个循环中，开始有一个输入，然后经过一系列的处理和转换，最后产生一个输出。这个输出会反馈回系统的起点，以便对系统进行改进和优化。简单来说，就是一个系统能够收集数据、处理信息并作出相应调整的过程。
举个例子：假设你正在运营一个餐厅，顾客在点餐时，服务员会记录他们的订单。这些订单会被传递给厨房，厨师根据订单准备食物。当食物准备好后，服务员会将食物送给顾客。在这个过程中，顾客会对食物和服务进行评价（输出），这些信息会被收集并反馈给管理层（输入），以便他们了解顾客的满意度并对服务进行改进。这就是一个典型的闭环系统。