1. 立即报案：一旦发生交通事故，首先要拨打保险公司客服电话进行报案。
2. 准备材料：根据保险公司的要求，准备好相关的理赔材料，如驾驶证、行驶证、身份证、事故责任认定书等。
3. 伤者治疗：尽快将伤者送往医院治疗，并保留所有的医疗费用发票和诊断证明。
4. 伤残鉴定：如果伤者的伤情比较严重，可能需要做伤残鉴定，以确定最终的赔偿金额。
5. 协商赔偿：与保险公司、对方车主及伤者三方协商赔偿事宜，达成一致后签订赔偿协议。
6. 领取赔款：按照保险合同和赔偿协议的约定，到保险公司领取相应的赔款。
7. 注意期限：保险公司有时限要求，一定要在规定的期限内提交理赔材料，否则可能影响赔付。
8. 了解自己的权益：在协商过程中，要了解自己应得的权益，如误工费、护理费、残疾赔偿金等，确保自己的利益不受损失。