1. 拍照留证据：首先，你需要用手机或相机拍下刮擦的部位和情况。这样可以帮助你记住事故发生的时间、地点以及具体情况，以便于后续的理赔处理。
2. 尽快报警：如果事故比较严重或者涉及到人员伤亡的情况，你应该立即拨打报警电话寻求帮助。
3. 通知保险公司：如果你购买了保险，那么你需要及时联系你的保险公司，报告事故并了解理赔流程。
4. 寻找目击者：如果有其他人在事故现场，你可以请他们留下联系方式，作为事故的目击者，他们的证词可能会对理赔有所帮助。
5. 清理现场：在等待警察和保险公司人员到来的过程中，尽量保持现场的原有状态，不要擅自移动车辆或其他物品。
6. 维修车辆：根据保险公司的指示进行车辆的维修工作。如果你的车是在停车场被刮擦的，你可以向停车场管理方索赔。
7. 处理理赔事宜：按照保险公司的指导准备相关材料，如照片、报警记录等，以便顺利获得赔偿。