如果您需要退货的订单已经超过了一个月，您仍然可以尝试联系卖方或客户的客户服务部门。虽然大多数公司都有30天退货政策，但某些情况下，如果产品存在问题或者您有合理的理由，他们可能会考虑接受更长时间的退货请求。
以下是一些建议：
1. 首先检查商品的退货政策。通常，这些信息可以在购买商品时提供的收据或电子邮件中找到，或者在商家的网站上可以找到。
2. 如果您的退货请求被拒绝，尝试与商家协商。解释您的情况，并提供支持您请求的证据（例如照片、视频或与问题的通话记录）。
3. 如果可能，寻求消费者保护机构的帮助。在某些国家/地区，有专门的机构可以帮助解决消费者纠纷。
4. 最后，如果退货不可行，您可以考虑出售该商品或通过其他途径解决问题。