要查询苹果产品的真伪，首先需要确保购买的是正规渠道的苹果产品。以下是一些常见的查询方法：
1. 序列号（IMEI或MEID）查询：在包装盒上找到序列号，然后访问苹果官方网站的“支持”页面，使用序列号查询设备的相关信息。如果信息与包装盒上的信息一致，则可能是真品。
2. 检查包装盒质量：正品苹果包装盒采用高质量的纸板制作，印刷清晰，颜色鲜艳。假冒包装盒可能印刷模糊，纸张质量较差。
3. 查看配件：正品苹果产品通常附带一些必要的配件，如数据线、耳机等。检查这些配件的质量和数量是否与官方说明相符。
4. 检查设备本身：打开设备，查看操作系统、设置等信息。正品苹果设备的界面设计独特，操作流畅。如果发现界面异常或者操作卡顿，可能存在问题。
5. 使用苹果官方软件检测：下载并安装iTunes或其他官方软件，将这些软件连接到设备上。如果设备被官方软件识别，那么很可能是正品。
6. 咨询苹果客服：拨打苹果客服电话，提供包装盒上的序列号等信息，询问设备真伪。
请注意，以上方法仅供参考，不能保证100%准确。最可靠的方法是购买苹果产品时选择正规渠道，并在购买后尽快联系苹果客服进行验证。