在网上购买火车票后,如果需要退票,请按照以下步骤操作:
1. 登录12306官方网站或者相关的购票APP。
2. 在首页点击“订单查询”或“我的订单”进入订单列表。
3. 在订单列表中找到需要退票的火车行程,点击进入详情页面。
4. 在行程详情页面找到“退票”按钮并点击。
5. 在弹出的退票确认页面中,选择需要退票的座位,然后点击“确认退票”。
6. 系统会提示您退票成功,并退还相应的票款至原支付账户。
请注意,根据中国铁路总公司规定,开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票,收取票价10%的退票费;开车前24小时-始发站开车前退票,收取票价20%的退票费。各购票平台可能会有不同的退票费用计算方式,具体请参考购票平台的退票政策。