要切换空调的冷热模式，您需要按照以下步骤操作：
1. 找到空调遥控器。通常，它会与您的空调设备一起购买并附带。如果找不到遥控器，您可以尝试在家庭其他成员可能使用的地方寻找，或者在购买地点咨询是否还有备用遥控器。
2. 在遥控器上找到“模式”或“MODE”按钮。这个按钮通常会有一个表示空调工作模式的图标，如风扇、雪花（制冷）或太阳（制热）。部分遥控器可能需要按下“模式”按钮来循环切换不同的工作模式。
3. 按下“模式”或“MODE”按钮，直到您看到表示制冷或制热的图标出现。例如，如果您当前处于风扇模式，按下该按钮后，可能会先切换到雪花模式，再切换到太阳模式。
4. 如果您的空调设备有“自动”或“AUTO”模式，您还可以选择将此设置为默认设置。这将使空调根据室内温度自动调整制冷和制热模式。要启用此功能，通常在遥控器上会有“自动”或“AUTO”按钮，按下该按钮即可。
5. 确认空调已根据您选择的模式进行切换。检查空调面板上的指示灯或显示屏，以确保它显示为制冷或制热模式。此外，您可以通过打开窗户或使用遥控器上的风扇按钮来测试空调是否正常工作。
请注意，不同品牌和型号的空调可能有不同的操作步骤。如果您不确定如何操作，请查阅您的空调设备的用户手册以获取详细信息。