1. 模式设置错误：检查一下你的空调遥控器或者机器上的模式按钮，确保你设置的确实是“制冷”或“制热”的模式。
2. 制冷剂不足：如果空调的制冷剂不足，那么它可能无法进行有效的制热工作。需要请专业维修人员进行补充和修复。
3. 四通阀故障：四通阀是负责转换冷热循环的部件，如果出现故障，可能会导致空调只能制冷不能制热。
4. 室外温度过低：如果室外温度过低，超过空调的启动温度范围，空调可能无法正常工作。
5. 过滤器堵塞：如果空调的过滤器被灰尘堵塞，可能会影响其正常的制冷/制热功能。定期清洁和维护空调是很重要的。