1. 了解借款人：在发放贷款前，要对借款人的信用、还款能力、收入状况等进行充分了解。可以通过查看征信报告、要求提供收入证明等方式来评估借款人的信誉和还款能力。
2. 明确贷款用途：要明确规定贷款的用途，避免用于非法或高风险的投资项目。同时，要确保借款人能够按照约定用途使用贷款资金。
3. 利率和费用：要明确贷款利率和费用，确保其合理合法。避免过高或过低的利率，以免引发纠纷。
4. 贷款期限：要根据借款人的实际情况和还款能力来确定合适的贷款期限。过长或过短的贷款期限都可能带来风险。
5. 还款方式：要确定合适的还款方式，如等额本息、等额本金等。同时要关注还款日、提前还款规定等内容。
6. 担保措施：如果借款人的信用状况不佳或者还款能力不足，可以采取担保措施，如抵押、质押、保证等，以降低贷款风险。
7. 风险管理：要建立完善的风险管理制度，对贷款进行定期审查，及时发现和处理不良贷款。对于逾期、违约等情况，要及时采取措施，如催收、诉讼等。
8. 合规经营：要确保贷款业务符合法律法规和政策要求，遵循金融监管机构的规定，防范合规风险。
9. 保护客户隐私：在收集、处理和使用客户信息时，要遵守相关法律法规，保护客户的隐私权益。
10. 提高服务质量：要提高贷款服务的质量和效率，为客户提供便捷、高效的贷款服务，树立良好的企业形象。