如果你在使用石化钱包充值后，发现有问题或者不满意，想要申请退款，可以按照以下步骤进行：
1. 联系石化钱包的客服。你可以通过他们的官方网站、社交媒体账号或者客服电话来找到联系方式。在联系客服时，你需要提供你的订单号和其他相关信息，以便他们能帮助你解决问题。
2. 详细说明你的问题。在向客服解释你的问题时，要尽可能详细地描述你所遇到的问题，以及你希望得到什么样的解决方案。这将有助于他们更好地了解你的情况，并为你提供有效的帮助。
3. 遵循客服的建议。根据你的问题和石化钱包的退款政策，客服可能会给你一些建议。例如，他们可能会建议你提供一些证明文件，如购买凭证或者截图等。按照他们的建议来做，可以提高退款的成功率。
4. 等待退款结果。在你提交了所有必要的文件和资料后，你需要等待石化钱包的客服对你的退款申请进行评估和处理。这个过程可能需要一些时间，具体取决于他们的处理速度和你所遇到的问题的复杂性。
5. 确认退款。如果你的退款申请被批准，你会收到一封邮件或短信通知你退款已成功。退款通常会退回到你支付时使用的支付方式。请注意查收。
6. 如果退款失败，你还可以尝试与客服进一步沟通，看看是否有其他解决方案。有时候，他们可能会提供一些补偿措施，如优惠券或者积分等。