1. 检查电池是否充满，如果电池已经充满了，但是仍然无法充电，可能是充电器或者充电接口出现了问题。
2. 尝试更换一个充电器进行充电，看看是否能正常充电。如果不能，说明是充电器的问题；如果能，说明原来的充电器可能损坏了。
3. 如果更换充电器后仍然不能充电，可能是充电接口出现了问题。可以尝试将电动车移动到明亮的地方，仔细查看充电接口是否有异物堵塞，如果有，清理即可。如果没有发现异物，可能是充电接口损坏，需要去维修点修理或更换新的充电接口。
4. 如果以上方法都无法解决问题，建议去专业的电动车维修店进行检查和维修。