1. 立即停车:发生交通事故后,应立即停车,打开双闪警示灯,并在车辆后方适当距离处放置警告标志,提醒其他车辆注意。
2. 保护现场:在等待交警和保险公司到来之前,不要擅自移动车辆或破坏现场。拍摄或录像现场的证据,如碰撞部位、路面标线等。
3. 报警:拨打交警电话(如中国:110;美国:911)报案,说明事故发生的时间、地点、当事人信息等。
4. 询问伤情:查看事故中是否有人员受伤,如有伤者,应尽快联系救护车救治。
5. 了解责任:根据交通法规判断双方的责任,如有需要,可与对方协商解决。但要注意保护自己权益,避免被对方讹诈。
6. 保险理赔:向保险公司报案并提供相关证据,按照保险公司的要求办理理赔手续。
7. 配合调查:根据交警的通知,到交警大队处理事故,配合调查工作。
8. 维修车辆:将车辆送修,如有车损,可要求保险公司承担相应费用。
9. 结案:事故处理完毕后,领取事故责任认定书,结案。