电动车充电时亮绿灯，但无法充电的原因可能有以下几点：
1. 充电器故障。可能是充电器内部的电子元件损坏或接触不良导致无法正常工作。可以尝试更换一个新的充电器来测试。
2. 充电口接触不良。检查电动车的充电接口是否有异物堵塞或者接口松动的情况。如果有，清理异物并插紧接口。
3. 电池问题。电池老化、损坏或者电池管理系统出现问题都可能导致无法充电。这种情况需要联系专业维修人员进行检查和修复。
4. 线路故障。检查电动车的充电线路是否出现破损、断裂等问题。如有问题，及时更换线材并进行连接。
5. 电源插座问题。检查家里的电源插座是否正常工作，如果插座损坏，更换新的电源插座。
6. 软件设置问题。部分电动车有防盗功能，需要在电脑上解锁才能正常充电。这种情况下，需要联系售后服务人员解决。
以上情况均可能导致电动车在充电时亮绿灯，但无法充电。请根据上述可能原因进行逐一排查，找到问题的根源并采取相应的措施解决问题。如仍无法解决，建议寻求专业人士的帮助。