火车票怎么退票不收手续费

根据中国铁路总公司的规定，以下情况可以办理免费退票：
1. 开车前48小时以上退票的，不收取退票费。
2. 因列车停运、改签等原因需要退票的，也不收取退票费。
3. 在一些特殊情况下，如自然灾害等，铁路部门也会出台相关政策，对特定区间内购票的旅客进行免费退票。
需要注意的是，以上免费退票政策仅适用于中国国内火车票。国际火车票和某些特殊车次（如动车、高铁二等座）可能另有规定。具体退票费用及政策请参考购票时的相关规定或咨询相关客服人员。