滴滴的人工客服的工作内容主要是处理用户的各种咨询、投诉和建议，以及解决用户在使用滴滴服务过程中遇到的问题。工作内容相对较为简单，但也需要具备一定的沟通能力和服务意识。
在待遇方面，滴滴的客服人员薪资主要由基本工资和绩效奖金组成，具体数额会根据员工的工作经验和能力有所差异。此外，滴滴还会为员工提供一定的福利，如五险一金、带薪年假等。
在工作环境方面，滴滴的客服中心通常会有良好的办公设备和设施，以及舒适的工作环境。同时，滴滴也会定期对员工进行培训，以提高他们的业务知识和技能。
总的来说，滴滴的电话人工客服工作对于想要获得一份稳定且轻松工作的求职者来说是一个不错的选择。但是，由于工作内容较为单一，可能会存在一定的压力和挑战。