当淘宝店铺的违规行为累计扣分达到12分时，该店铺会被暂时冻结，无法进行任何交易行为。此时需要采取以下措施：
1. 首先，需要了解具体被扣分的违规原因，可能是发布违规商品、虚假交易等。
2. 根据违规原因，及时整改问题，例如删除违规商品、纠正虚假交易行为等。
3. 联系淘宝客服，说明情况并提供相应的证据和材料，申请解封店铺。
4. 在店铺解封后，严格遵守淘宝规则，避免再次出现违规行为，以免再次被封禁。
5. 如果扣分达到48分或更严重的情况，店铺可能会被永久封禁，此时只能重新注册新的账号来继续经营。