1. 保持冷静：遇到转向系统故障时，首先要保持冷静，不要慌张。
2. 安全停车：尽量将车辆驶离道路，避免阻碍交通。确保车辆停在安全的地方，打开双闪警示灯。
3. 检查转向系统：在车辆停稳后，先检查转向系统是否有明显的损坏，如转向柱是否损坏、转向油管是否破裂等。
4. 使用备用机械转向：部分车型配备了备用机械转向功能，可以在电子转向系统失效时使用。通常需要打开引擎舱，找到转向机上的一个杠杆或拨杆，将其切换到备用模式。
5. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，应尽快拨打道路救援电话或者联系附近的修车厂进行专业检查和维修。
6. 定期检查：为了避免转向系统出现故障，建议定期进行汽车保养，检查转向系统的各个部件，如有磨损或损坏及时更换。