在中国，消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或服务存在质量问题，可以向商家提出退货、更换或者赔偿的要求。如果商家不同意，消费者可以向有关部门投诉，如消费者权益保护部门等。
对于汽车来说，如果消费者认为汽车存在质量问题，可以采取以下步骤：
1. 收集证据：首先需要收集证据证明汽车存在质量问题，例如拍照、录像、保留购车合同和发票等。
2. 与经销商沟通：将问题反映给汽车销售商，并提供证据，要求退货、换车或者赔偿。
3. 向消保委投诉：如果销售商不同意消费者的要求，消费者可以向当地消费者保护委员会（消保委）投诉，提供证据并要求调解。
4. 法律途径：如果消保委无法解决问题，消费者还可以依法向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。
需要注意的是，“退一赔三”并非法律规定，而是部分商家为了吸引消费者而推出的促销政策。在法律上，消费者可以根据实际情况要求退货、换货或者赔偿，但具体的处理方式还需要根据具体情况和法律规定来判断。